1. Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Roisty (далее — «Компания»). Получая доступ к нашему сайту или используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.
2. Поставщик
Поставщиком услуг является компания Roisty, зарегистрированная по адресу: Mariahilfer Straße 49, 1150 Vienna, Austria.
Контактные данные:
- Телефон: +43 1 4058291
- Электронная почта: marketing@roisty.ink
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
3. Услуги
Компания Roisty предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и доставке мебели, а также консультационные услуги в области интерьерного дизайна.
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего веб-сайта. Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления.
4. Бронирование и заказы
Оформление заказа на нашем сайте является предложением о заключении договора. Договор считается заключённым после письменного подтверждения заказа Компанией.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные предоставлением неполных или неточных данных.
Все заказы подлежат подтверждению в зависимости от наличия материалов и производственных мощностей.
5. Цены
Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены действительны на момент оформления заказа.
Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Изменения цен не затрагивают уже подтверждённые заказы.
6. Оплата
Оплата производится одним из способов, указанных в подтверждении заказа. Для индивидуальных заказов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости.
Оставшаяся сумма подлежит оплате не позднее даты доставки или установки мебели. В случае просрочки платежа Компания вправе начислять проценты в соответствии с действующим законодательством.
Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитная карта, оплата при получении (по согласованию).
7. Отмена
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента подтверждения без объяснения причин, если производство ещё не начато.
Для изделий, изготовленных по индивидуальному проекту, право на отмену ограничено: после начала производства отмена возможна только с компенсацией уже понесённых Компанией расходов.
Отмена должна быть направлена в письменной форме на адрес электронной почты marketing@roisty.ink.
8. Ответственность
Компания несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате умышленных действий или грубой небрежности, в полном объёме.
В случае лёгкой небрежности ответственность Компании ограничивается суммой, уплаченной клиентом за соответствующую услугу или товар.
Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графику, защищены авторским правом и являются собственностью Roisty или её лицензиаров.
Копирование, воспроизведение, распространение или любое иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
10. Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики, без учёта коллизионных норм.
Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяются.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров, связанных с настоящими Условиями, стороны обязуются предпринять усилия для их урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть урегулирован путём переговоров в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в компетентном суде города Вена, Австрия.
Платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом.
Дата последнего обновления: январь 2026 г.